Қызмет кепілдігі

Қолданушылардың көпшілігінің тәуелділігін жеңу үшін жоғары сапалы, тамаша баға мен толық сұрыптары бар өнімдер және уақытылы жеткізілім мен қанағаттанарлық қызмет. Біз сапаны басқарудың интеграцияланған жүйесін құрдық, сатудан бұрын қызмет көрсетеміз және сатудан кейін уәде береміз. Бұл кепілдіктер тұтынушыға қажет нәрсені алуға кепілдік береді. Қызмет көрсету процесі, біз тек тұтынушыларға қызмет көрсетуді, сату қызметін сату алдындағы және сатудан кейінгі қызмет көрсетуді ғана емес, сонымен қатар өнімді әзірлеуді, ішкі жұмысты және басқа аспектілерді көрсетеміз.

Сатуға дейінгі қызметтер
Сату қызметтері
Сатудан кейінгі қызметтер
Сатуға дейінгі қызметтер

а) кәсіби сату тобы:

Біздің компанияда қызмет көрсету бойынша кәсіби сату тобы бар, топ мүшелері сыртқы сауда бизнесінде бай тәжірибеге ие, Африканың әр түрлі елдерінде болды және Африка елдеріндегі көптеген клиенттерге барды. Олар нарықтың сұранысы мен әр түрлі Африка елдерінің импорттық және экспорттық саясатын жақсы түсінеді және африкалық тұтынушылардың нарықтық сұранысын қанағаттандыратын өнімдерді ұсына алады және оларға сату жоспарын сәтті орындауға көмектеседі.

б) Біздің қызмет шарттары:

Қабылданған жеткізу шарттары: FOB, CIF, EXW, жедел жеткізу

Қабылданған төлем валютасы: USD, CNY

Қабылданған төлем түрі: T/T, L/C, D/P, D/A,

Ең жақын порт: НАНША

в) Кәсіби техникалық топ:

Біздің жетілдірілген басқарушы және техникалық топтар тапсырыс берер алдында тапсырыс берушінің өнімнің әрбір параметріне қойылатын талаптарды растайды, бізге жеткілікті техникалық қолдау көрсетеді, бақылауды қамтамасыз етеді және жеткізу уақытын қамтамасыз етеді.

Сату қызметтері

а) жаңарту

Клиенттердің барлық тапсырыстарын жүйелі түрде басқарыңыз, әрбір тұтынушыға тапсырыс беру, жеткізу және тасымалдау жағдайын бақылау. Өндіріс бөлімі тұтынушыларға қауіпсіз және кепілдендірілген қызметтерді ұсыну үшін кез келген уақытта тұтынушылармен бөлісуге болатын суреттер, бейнелер мен мәтіндер түрінде өнімдердің өндіріс барысын жүйеге жүктейді.

б) түзету

Егер тапсырыс беруші тапсырыс бергеннен кейін өнімнің сыртқы түрі мен параметрлерін өзгертсе, біздің сату тобы өндірістік жағдайды өзгертуге болатынын бірден растайды. Техникалық топ тұтынушының қажеттіліктерін барынша қанағаттандыру үшін тапсырыс берушінің талаптарына сәйкес техникалық техникалық -экономикалық жоспарлар жасайды және тұтынушыға жергілікті сатуды біркелкі жүргізуге көмектеседі.

Сатудан кейінгі қызметтер

а) кепілдік

Біздің кепілдікке келетін болсақ, біз өз клиенттерімізге машинаны 1 жылға ауыстыруды ұсынамыз, негізгі бөлігін 3 жылға (мотор, ПХД және т.б. сияқты), ал компрессорға 5 жылға кепілдік. Біз қолдау ретінде берік кепілдік береміз.

б) қосалқы бөлшектер

Біз өз дилерлерімізге 1% ақысыз қосалқы бөлшектермен қамтамасыз етуге уәде береміз, егер өнімнің кейбір бөліктері зақымдалған болса, оны тікелей ауыстыруға болады.

в) Орнату бойынша дайындық

Әр өнімді қалай орнату керектігі туралы арнайы бейнематериалдар жасалады, оның ішінде орнату қадамдары, орнату бойынша сақтық шаралары және т.б.

г) тұтынушылардың мәліметтер базасын құру

Клиенттердің файлдарын орнатыңыз, тұтынушылардан өнімнің сапасында проблемалар бар -жоғын сұраңыз немесе өнімдерге қатысты шағымдар мен ұсыныстар бар ма және оларды тіркеңіз. Клиенттердің пікірлеріне сүйене отырып, әр тұтынушының әр түрлі қажеттіліктерін зерттеп, келесі жолы тұтынушыға бейімделген қызметтерді көрсетіңіз.

д) Оңтүстік Африка фабрикасы мен командасы

Бізде Оңтүстік Африкада өндірістік зауыт пен кәсіби техникалық қызметкерлер бар. Егер қажеттілік болса, біз сатудан кейінгі мәселелерді шешу үшін жергілікті жерлерге бара аламыз.